Wir erklären Dir, warum eine Inspektion nach Herstellervorgaben wichtig ist, was wir dabei prüfen und wie Du Garantieansprüche sicherst.
Eine Inspektion nach Herstellervorgaben in einer freien Werkstatt gefährdet Ihre gesetzliche Neuwagengarantie oder Gewährleistung nicht. Dank EU-Recht (Gruppenfreistellungsverordnung) bleibt die Garantie erhalten, sofern die freie Werkstatt die Wartung exakt nach Herstellervorgaben durchführt, dafür offizielle Checklisten nutzt und Öle sowie Ersatzteile in Erstausrüsterqualität verwendet.
Wichtige Regeln für den Erhalt der Garantie
Exakte Einhaltung: Alle vom Hersteller vorgeschriebenen Arbeiten und Intervalle (Zeit oder Kilometer) müssen lückenlos abgearbeitet werden.
Qualität der Teile: Es müssen freigegebene Betriebsstoffe (wie passendes Motoröl mit Herstellerfreigabe) und Teile in Erstausrüsterqualität zum Einsatz kommen.
Lückenlose Dokumentation: Die Werkstatt muss die Inspektion detailliert auf der Rechnung vermerken (inklusive des Hinweises „nach Herstellervorgabe“) und im Serviceheft oder im digitalen Portal des Herstellers eintragen.
Vor- und Nachteile der freien Werkstatt
Vorteile: Meist deutlich günstigere Stundensätze und geringere Kosten für Ersatzteile im Vergleich zur Vertragswerkstatt.
Nachteile / Einschränkungen: Bei freiwilligen Kulanzleistungen des Herstellers nach Ablauf der Garantie zeigen sich manche Marken kulanter, wenn der Service immer bei Vertragspartnern gemacht wurde. Auch eine herstellerspezifische Mobilitätsgarantie ist oft an die Vertragswerkstatt gebunden.
Eine Inspektion nach Herstellervorgaben in einer freien Werkstatt gefährdet Ihre gesetzliche Neuwagengarantie oder Gewährleistung nicht. Dank EU-Recht (Gruppenfreistellungsverordnung) bleibt die Garantie erhalten, sofern die freie Werkstatt die Wartung exakt nach Herstellervorgaben durchführt, dafür offizielle Checklisten nutzt und Öle sowie Ersatzteile in Erstausrüsterqualität verwendet.
Wichtige Regeln für den Erhalt der Garantie
Exakte Einhaltung: Alle vom Hersteller vorgeschriebenen Arbeiten und Intervalle (Zeit oder Kilometer) müssen lückenlos abgearbeitet werden.
Qualität der Teile: Es müssen freigegebene Betriebsstoffe (wie passendes Motoröl mit Herstellerfreigabe) und Teile in Erstausrüsterqualität zum Einsatz kommen.
Lückenlose Dokumentation: Die Werkstatt muss die Inspektion detailliert auf der Rechnung vermerken (inklusive des Hinweises „nach Herstellervorgabe“) und im Serviceheft oder im digitalen Portal des Herstellers eintragen.
Vor- und Nachteile der freien Werkstatt
Vorteile: Meist deutlich günstigere Stundensätze und geringere Kosten für Ersatzteile im Vergleich zur Vertragswerkstatt.
Nachteile / Einschränkungen: Bei freiwilligen Kulanzleistungen des Herstellers nach Ablauf der Garantie zeigen sich manche Marken kulanter, wenn der Service immer bei Vertragspartnern gemacht wurde. Auch eine herstellerspezifische Mobilitätsgarantie ist oft an die Vertragswerkstatt gebunden.